杏彩体育官网app药品基础知识_
药品基础知识 兴平市康泰医药有限公司 刘巧娟 药品的界说 ? 药品：是指用于防备、医治、确诊人的疾病，有 意图地调理人的生理机能并规则有习惯症或许功 能主治、用法和用量的物质，包含中药材、中药 饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、 生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品 和确诊药品等。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 2 ? 药品是一种特别的产品， ? 关系到人的生命安全。 ? 所以从药品的开发到运用各个环节都要受 到国家的相关准则约束，这也是为了确保 ? 人民群众的用药安全、有用。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 3 假药的界说 ? 1、药品所含成份与国家药品规范规则的成 份不符的。 2、以非药品假充药品或许以他种药品假充 此种药品的。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 4 按假药论处的药品： ? 1国务院药品监督办理部门规则制止运用的； 2依照本法有必要同意而未经同意出产、进口，或许依照本法 有必要查验而未经查验即出售的。 3蜕变的 4 被污染的 5运用依照本法有必要获得同意文号而未获得同意文号而未 获得同意文号的原料药出产的。 ? 6 所标明的习惯症或许功用主治超出规则规模的 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 5 劣药的界说 ? 药品成份的含量不契合国家药品规范的， 为劣药。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 6 按劣药论处的药品： ? 1 未标明有用期或许更改有用期的； 2 不注明或许更改出产批号的； 3 超越有用期的； 4 直接触摸药品的包装材料和容器未经同意的； 5 私行增加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂 ? 及辅料的； 6其他不契合药品规范规则的。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 7 药品的剂型 ? 剂型：指丹方组成今后，根据病况与药物 的特色制成必定的形状。为习惯医治或预 防的需求而制备的药物运用办法，称为药 物剂型，简称剂型。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 8 ? 常用剂型有40余种，其分类办法有多种： ? （一）按给药途径分类 ? 1、经胃肠道给药剂型，是指药物制剂经口服用后进入胃肠道，起部分或经吸收而发挥全身作用 的剂型，如常用的散剂、片剂、颗粒剂、胶囊剂、溶液剂、乳剂、混悬剂等。 ? 2、非经胃肠道给药剂型，是指除口服给药途径以外的一切其他剂型，这些剂型，可在给药部位 起部分作用或被吸收后发挥全身作用： ? （1）打针给药剂型：如打针剂，包含静脉打针、肌内打针、皮下打针、皮内打针及腔内打针等 ? （2）呼吸道给药剂型：如喷雾剂、气雾剂、粉雾剂等。 ? （3）皮肤给药剂型：如外用溶液剂、洗剂、搽剂、软膏剂、硬膏剂、糊剂、贴剂等。 ? （4）粘膜给药剂型：如滴眼剂、滴鼻剂、眼用软膏剂、含漱剂、舌下片剂、 ? 粘贴片及贴膜剂等。 ? （5）腔道给药剂型：如栓剂、气雾剂、泡腾片、滴剂及滴丸剂等 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 9 ? （二）按涣散系统分类 ? 1、溶液型：如芳香水剂、溶液剂、糖浆剂、甘油剂、醑剂、打针剂等。 ? 2、胶体溶液型：如胶浆剂、火棉胶剂、涂膜剂等。 ? 3、乳剂型：如口服乳剂、静脉打针乳剂、部分搽剂等。 ? 4、混悬型：如合剂、洗剂、混悬剂等。 ? 5、气体涣散型：如气雾剂。 ? 6、微粒涣散型：如微球制剂、微囊制剂、纳米囊制剂等。 ? 7、固体涣散型：如片剂、散剂、颗粒剂、胶囊剂、丸剂等。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 10 ? （三）按制法分类 ? 这种分类法不能包含悉数剂型，故不常用。 ? 1、浸出制剂 ? 2、无菌制剂 ? （四）按形状分类 ? 将药物剂型按物质形状分类，即： ? 1、液体剂型：如芳香水剂、溶液剂、打针剂、合剂、洗剂、搽剂等。 ? 2、气体剂型：如气雾剂、喷雾剂等。 ? 3、固体剂型：如散剂、丸剂、片剂、膜剂等。 ? 4、半固体剂型：如软膏剂、栓剂、糊剂等。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 11 ? 本公司运营的药物的剂型首要有：打针剂、 片剂、胶囊剂、丸剂、糖浆剂、颗粒剂、 散剂、口服溶液剂、混悬剂、乳剂、酊剂、 栓剂、软膏剂、眼膏剂、滴眼剂、气（粉） 雾剂和喷雾剂、滴耳剂、滴鼻剂、洗剂、 搽剂、凝胶剂、贴膏等。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 12 药品的规范 ? 药品的规范是指必定药物制剂单元内所含药物成分的量。 ? 药品规范的表明通常用含量、容量、浓度、质量(分量)、 数量等其间一种办法或几种办法结合来表明。 同一种药品常常不只有不同的规范，还有各级不同 巨细的包装单位。根据药品流转、运用的不同需求， 对 药品的数量常需求结合药品的规范和包装单位才干精确表 ? 述。一般药品包装常可分为最小包装、中包装、 ? 大包装 等三到四级包装单位。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 13 药品的出产日期、批号与有用期 ? “批”的含义：在规则极限内具有同一性质和质量，并在 同一出产周期中出产出来的必定数量的药品。 1、产品批号：是用于辨认某一批产品的一组数字或数字加字母。 但要特别留意这组数字与该产品的出产日期没有直接联络，如 20020215、200507AD等办法，从批号上不能确认出产日期。 2、出产日期：是指某种药品完结一切出产工序的最终日期， ? 如某产品出产日期是20030201，阐明这批产品 ? 是2003年2月1日出产的。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 14 ? 3、有用期：是指药品在规则的贮存条件下，确保质量的最长运用 期限，超越这个期限，则不能持续出售、运用，否则按劣药查办。药 品有用期的计算是从出产日期开端的，如某种药品出产日期是： 20040213，有用期是三年，那么有用期的合法标明便是20070212或 2007年1月。 ? 例如：药品称号：头孢拉定胶囊； 规范：0.25g*24s 批号：0704702； 有用期至：2009-03； 出产日期：2007年04月03日。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 15 药品不良反响 ? 药品不良反响是指:合格药品在正常用法用量下呈现的与 用药意图无关的或意外的有害反响。 1.2可疑药品不良反响是指:置疑而未确认的药品不良反响。 1.3新的药品不良反响是指:药品运用阐明书或有关文献资 料上未收载的不良反响。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 16 ? 严峻药品不良反响包含: 因服用药品引起逝世的。 因服用药品引起致癌、致畸的。 因服用药品危害了重要的生命器官而要挟生命或丢失日子 才干的。 因服用药品引起身体危害而导致住院医治的。 因服用药品而延长住院医治时间的。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 17 部分基本概念 ? 新药：是指未曾在我国境内上市出售的药品。 处方药（Rx）：是指凭执业医生或执业助理医生 处方方可购买、分配和运用的药品。 非处方药（OTC）：是指由国家药品监督办理部 门发布的，不需求凭执业医生和执业助理医生处 ? 方，顾客能够自行判别、购买 ? 和运用的药品。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 18 药品的称号： 通用名：指列入国家药品规范的药品称号。现已作为药品通用名的， 该称号不得作为药品商标运用。 产品名：指经国家药品监督办理局同意的特定企业运用的产品称号。 曾用名：指属原当地规范选用的称号，因原有称号不契合命名准则等 原因此改为如今的通用名，那个曾运用过的称号即称为曾 用名。曾用名于2005年1月1日起停止运用。例如：产品 名为利君沙的消炎药，其通用名为___________，诺氟沙 星的曾用名是________。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 19 什么叫国药准字 ? “国药准字”是药品出产单位在出产新药前，经国家食物 药品监督办理局严厉批阅后，获得的药品出产同意文号， 相当于人的身份证。 ? 国药准字后的字母代表什么？ ? 字母包含H、Z、S、 B、T、F、J。别离代表：H代表化学 ? 药品，Z代表中成药，S代表生物制品，B代表 ? 保健药品，T代表体外化学确诊试剂，F代表药 ? 用辅料，J代表进口分包装药品。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 20 药品的包装、标签 和阐明书的办理规则 ? 药品办理法第五十四条规则：药品包装有必要依照规则印有 或许贴有标签并附有阐明书。 ? 标签或许阐明书上有必要注明药品的通用称号、成份、规 格、出产企业、同意文号、产品批号、出产日期、有用期、 习惯症或许功用主治、用法、用量、忌讳、不良反响和注 意事项。 品、精神药品、医疗用毒性药品、放射 ? 性药品、外用药品和非处方药的标签，有必要 ? 印有规则的标志。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 21 ? 药品的标签应当以阐明书为根据，其内容不得超 出阐明书的规模，不得印有暗示作用、误导运用 和不适当宣扬产品的文字和标识 ? 药品包装有必要依照规则印有或许贴有标签，不得 夹藏其他任何介绍或许宣扬产品、企业的文字、 ? 音像及其他材料。 药品出产企业出产 ? 供上市出售的最小包装有必要附有阐明书。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 22 ? 药品通用称号应当明显、杰出，其字体、字号和色彩有必要 共同，并契合以下要求： ? （一）关于横版标签，有必要在上三分之一规模内明显方位 标出；关于竖版标签，有必要在右三分之一规模内明显方位 标出； ? （二）不得选用草书、篆书等不易辨认的字体，不得运用 斜体、中空、暗影等办法对字体进行润饰； ? （三）字体色彩应当运用黑色或许白色，与相应的淡色或 ? 者深色布景构成激烈反差； ? （四）除因包装尺度的约束而无法同行书写的， ? 不得分行书写。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 23 ? 药品产品称号不得与通用称号同行书写，其字体和色彩不 得比通用称号更杰出和明显，其字体以单字面积计不得大 于通用称号所用字体的二分之一。 ? 药品阐明书和标签中制止运用未经注册的商标以及其他未 经国家食物药品监督办理局同意的药品称号。 ? 药品标签运用注册商标的，应当印刷在药品标签 ? 的边角，含文字的，其字体以单字面积计不得 ? 大于通用称号所用字体的四分之一。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 24 ? 赢在门店的要害——专业 优质的服务力 服务力属服务技巧领域，不等同于服务办法 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 25 (一) 入情入理的推销产品便是要懂得 “1+11”的道理 喝酒过多，构成肝 部不适 比方：有一个顾客点名要“葵花牌护肝片” ? +vc咀嚼片：vc参加机体内抗体及胶原构成，能够进步人体免疫 力，可用于各种急缓慢感染疾病，它能进步保肝护肝药的作用，所以， 你需求一起调配服用vc咀嚼片。但vc你不能长时间服用(乙肝患者要长时间 用)，一瓶就够了。（喝酒前1小时服用2片，有 保肝护肝成效。还要留意多饮水。） 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 26 ? +B族维生素：俗称肝脏维护神，这是一个纯天然的保 健食物，能够保持神经系统的正常功用；能够协助酒精的 代谢。消化系统差着、常常吸烟、喝酒、熬夜和精神压力 大者、长时间服用药物的人群都要常常服用。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 27 怎样把平价药卖出精彩！ ? 一位顾客进店想购买马应龙痔疮栓（膏），咱们要发掘顾客的潜在购买力！该 怎样办：先问病况，看过医生没有？用过什么药？你这状况很严峻了呀！不抓 紧医治就会有加剧的风险，比及动手术那就麻烦了！马应龙痔疮栓只能起到缓 解症状的意图，要想显效快就有必要“外用+内服”，来2盒痔速宁片（自营）， 三天就好了！ ? 持续引荐：医治痔疮卫生习惯仍是很重要的，印度人为什么没有痔疮？他们不 用心相印、清风什么的，印度人以水为净，厕后冲刷，从没痔疮。常言：洗洗 更健康！你要想把痔疮快速治好、完全治好，有必要在用马应龙之前先用温水加 痔舒适洗液冲刷，医治好今后，也要常常用痔舒适洗液清洗肛门， 这样你就会永不复发。经实践，这样的推销，70%的顾客的潜力 都能被发掘出来！ 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 28 1+11含义？ ? 这类药品卖一个赔一个，但又 不行代替，怎样办？就要咱们 的营业员用自己的专业知识搭 配出售，力求不赔钱！ 2018-07-28 ?品牌+非品牌+保健品 ?品牌+高毛 ?西药+中成药+维生素 既进步了客单量，也进步了赢利和用药作用 兴平市康泰医药有限公司 29 （二）帮顾客处理病痛， 为企业发明赢利 ? 经商投机，不移至理 ? 君子爱财，取之有道 2018-07-28 道手 行法 兴平市康泰医药有限公司 30 伤风、嗓子疼、 咳嗽、流黄浊 鼻涕 ? 非要“感康”的顾客： ? 问：给谁买的？症状？多长时间了？用过啥药？曾经伤风用啥药？作用如 何？家里还有啥药没？有没有消炎药？若长时间伤风（放到最终推介药品时问）再 问一问家里有没有医治鼻炎、肺炎的药。总归，问要灵敏，要问完全，问的 明理解白的，问的越具体越好，顾客会言多必失！这才是咱们要抓的要害东 西。 ? 你这是典型的风热伤风并伴有上呼吸道感染，感康不是太对你的症状，另 外感康中没有消炎成分，你有必要得用专门医治风热伤风的药物，再配一些 抗菌消炎的药，这样才干好的更快更完全，不再复发。你家都有啥消炎药? 你家哪几种消炎药都不好使，不对症！你拿2盒风热伤风颗粒，再 +1盒罗红霉素，最好再调配 2盒众生丸，然后再拉回一点：你吃 三天就能够了，不 用买太多。 2018-07-28 这样卖能卖多少钱 ？ 兴平市康泰医药有限公司 31 ? 然后还能够延伸，从并发症下手：若伤风超越七天，并 伴有鼻塞症状，这是典型的伤风引起的鼻炎。吓：如治 疗不及时、不完全就会转化成缓慢鼻炎，随同毕生，一遇 到气候改变就会鼻塞，更甚者还会转化为鼻窦炎，鼻窦炎 癌变的几率很大！你有必要配2盒千柏鼻炎片. 伤风超越半月， 咳嗽还不止，有黄痰，这是肺炎的典型症状，有必要得调配 些左氧或罗红霉素的消炎药! 言语技巧、言语组织才干非常要害：这儿典 型的、有必要的，便是要害，一下击中患者要 害，到达即为顾客处理病痛，又为企业发明 效益的意图。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 32 + 遇到手足皲裂的顾客买胶布时，胶布上药物的首要成分是 氧化锌，短时间缓解，长时间越用越重，让他有必要运用手 足皲裂膏或抗裂修正霜。 + 遇到买创可贴的顾客，先为顾客简略处理创伤，用棉签、 碘伏消毒，吓：交待可不要留下伤痕（特别是女人顾客，穿高跟 鞋脚上摩泡会留伤痕）然后卖给她盐酸左氧氟沙星片，最少也得 卖给他一套碘伏套装。 舍得舍得，有舍才有得！ 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 33 ? 吉林敖东“安神补脑液（特价）” 一些药品医治某类疾病针 对性很强，可代替药品很 多，你要不卖它，能够找 到10000个理由。条件不要 坑害顾客。 ? 安神药首要有养心安神、益气安神、醒脑安神、益气养阴、疏肝解郁 等安神补脑液为益气养血，强脑安神药。 ? 来顾客购买，首要要看：看年纪、性别、肤色、穿着打扮等；然后问 清楚病况、症状，判别属哪一种失眠症状，再问曾经服药状况（都服用 ； 过什么药品、有没有服用过本品、服用多长时间了） 接着画圈：问有没有晚 上睡觉醒来浑身冒汗？是否手心常常出汗？最终再按药品 阐明书上的11种留意事项接着问，直到找到顾客不能服 用停止！ 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 34 ? 找顾客不能购买的理由： 1、阴虚者（老年人居多）不能服用：配方中含有鹿茸、制何首乌、淫羊藿，属补阳安神药物，服用后 盗汗加剧，乃至脱水！ 2、便秘者不能服用：配方中有干姜，可引起便秘加剧； 3、女人购买者居多，且多在更年期，更年期多阴虚，不宜用 4、阐明书第4条：高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等缓慢病应在医生指导下服用 5、学生学习压力大，睡不着觉，健脑安神总能够了吧？还不能用，有淫羊藿，易出痘 6、服本药7天症状未见改进，或症状加剧者，不能再用 7、如正在服用其他药品，运用本品前请咨询医生或药师； 8、肝阳上亢者慎用或医嘱用； 9、忌烟、酒及辛辣、油腻食物，常常有应付者还能用吗？ 10、伤风发热患者不能用 11、对本品过敏者禁用，过敏体质者慎用。 12、上火、舌苔厚者不能用 13、儿童、妇女、哺乳期妇女、年迈体弱者不宜用 ……………………………… 针对前期你做出的铺 垫，找出一种理由即 停。请问这种药还能 用吗？谁还敢用？ 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 35 不卖“安神补脑液”怎没办？ ? 佐匹克隆片：医院处方量最大的医治失眠的药，作用非常 好！遇到有钱人（特别是男人），咱们的美人一忽悠，再 卖给他2瓶褪黑素多好呀！ ? 假如患者很对症，非要不行。就拿上面讲过的办法，再给 他+2盒佐匹克隆+2瓶褪黑素，按阶段服用，作用马到成功 ，安神补脑液的丢失一瞬间就补过来了，不必说客单价同 时也上来了…… 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 36 （三）把握战略，自动推销 ? 保健品的出售：当顾客站在保健品柜台前对某种保健品发生兴 趣时，店员首要上前，从口袋中掏出宣扬小册子让顾客看，用产品漂 亮的包装+宣扬册鼓动性文字招引顾客眼球，加上咱们有用的言语说 明蛊惑顾客的愿望。（螺旋藻、蛋白质粉可进步人体免疫力；Vc+葡萄籽可防止 日本核辐射等等阐明） ●电动按摩棒的出售：比方有脑梗塞后遗症患者进店：大爷您 怎 么了？您先坐下，边按摩边聊， 舍得一点电卖出去一个按 摩棒。年轻人能够卖 给他电动披肩。 2018-07-28 （与梳子卖给和尚的故事相同） 兴平市康泰医药有限公司 37 ? 榜首个人： 出了门就骂，什么狗司理，和尚都没有头发，还卖什 么梳子！找个酒馆喝起了闷酒，睡了一觉，回去告知司理，和尚没有 头发，梳子无法卖！司理微微一笑，和尚没有头发还需求你告知我？ ? 第二个人： 来到了一个寺庙，找到了一个和尚，对和尚说，我想 卖给你一把梳子，和尚说，我没用。那人就把司理的作业说了一遍， 说假如卖不出去，就会赋闲，你要发发慈悲啊！和尚就买了一把。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 38 ? 第三个人： 也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需求的。那 人在庙里转了转，对和尚说，拜佛是不是要心诚，和尚说，是的。心 诚是不是需求心存敬意，和尚说，要敬。那人说，你看，许多香客很 远来到这儿，他们非常忠诚，可是却露宿风餐，不修边幅，怎样对佛 敬？假如庙里买些梳子，给这些香客把头发梳规整了，把 脸洗洁净了 ，不是对佛的敬重？和尚话说有理，就买了十把。 ? 第四个人： 也来到了一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需求的。 那人对和尚说，假如庙里备些梳子作为礼物送给香客，又实惠、又有 含义，香火会更旺的，和尚想了想，有道理，就买了100把。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 39 ? 第五个人：也来到了一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需求的。那 人对和尚说，你是得道高僧，书法甚是有造就，假如把您的字刻在梳 子上面，刻些“安全梳”、“积善梳”送给香客，是不是既宏扬了佛 法，又宏扬了书法，老和尚微微一笑，善哉！就买了1000把梳子。 ? 第六个人： 也来到了一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需求的。那 个人和和尚说了一番话，却卖出了一万把梳子。 那人说了些什么呢？ 他告知和尚，梳子是善男信女的必备之物， 常常被女香客带在身上，假如大师能为梳子开光，成为她们的护身符 ，既能够积善行善、又能保佑安全，许多香客还能为自己的亲朋好友 请上一把，保佑安全，宏扬佛法，扬我寺院之名，岂不是天大善事？ 大师岂有不做之理？阿弥陀夫，善哉！善哉！大师双手合 十，施主有这番好心，老衲岂能不从？ 就这样，寺院买 了一万把，取名“积善梳”、“安全梳”，由大师亲身 为香客开光，竟非常兴隆。当然，开光所捐的善款也不菲啊 ！ 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 40 感悟： 榜首个人受传统观念的捆绑太凶猛，用常理去考虑出售，是不适合做 出售的。 ? 第二个人是在卖同情心，这是最初级的出售办法，叫做“叩头营销”， 是不能持久的。 ? 第三、四人为客户考虑，能够说是“顾客满足战略”，天然会有好的 作用。 ? 第五人不只能够然顾客满足，还能投合顾客心思，天然就不会差 ? 第六人就现已到达了物我两重天的境地，不是在卖梳子， 而是在卖护身符，把顾客的价值最大化，天然也就缺少 为奇了。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 41 ? 花茶的出售：摆放在中药组或收款台，花茶装 半桶（内垫泡沫） ? 陕北狗头枣的出售：收款台周围成堆摆放，做成二 次出售，制造精巧的海报： 特别引荐 陕北特产狗头 海报用词 是要害 枣，富含钙、铁、 锌、硒、维生素， 鲜枣含维生素C是 苹果的75倍、桃子 的80-100倍！其营 养价值是一般枣的 5倍！ 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 42 （四）赢在门店要害一步 ——勇于打造“差异化服务” ——差异化服务便是“自动+有用”的服务 ? 店员要考虑顾客消费心思，既要考虑顾客其时的 心思改变，更要考虑顾客用药后的感触 ? 药店获利巨细在店员身上，你稍不留意顾客就流 失了 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 43 + 口腔溃疡贴（10元左右） + 问：给谁用？多长时间了？是偶发仍是常常性的？都用过啥药？ 引导顾客把家底全抖搂出来。 + 你这也归于上呼吸道感染领域，口腔溃疡贴里边含有激素，不 能长时间服用，你有必要合作运用点上呼吸道感染首选药如：阿莫 西林克拉维酸钾，也能够试试头孢类的，如头孢克洛（这是三代头 孢了）等，或许阿奇霉素（这个药就有点凶猛了），中成药 也能够 。外加维生素！ 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 44 ? 反诘式：你知不知道你为啥常常复发（口腔溃疡简略常常复 发）？这是典型的缺少VB2和锌，吓：我国中医药研究中心北京 施恩中医院口腔黏膜病科主任李宏展教授提示，虽然该病是小小的口 腔溃疡，也要警觉本病的高致癌率。你得每半年服一个月VB2。 拉回来：锌不要多补，半个月就够了。 ? 再问：你有没有便秘状况？（反复性口腔溃疡患者多缺少B族维生素，故 ? 常随同便秘）若有可再调配出售医治便秘的药物。 你若这样卖药，10元左右的口腔溃疡贴，一瞬间你就会卖 出六、七十元来，而且到达双赢！顾客走了还得谢谢你！ 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 45 （五）利用好“夸和贬” ? 果导片，不卖它！转换成中成药卖！ ? 果导片的副作用：①泻下力过强，简略脱水；②影响 性强，极易损坏肠壁；③有依赖性；④长时间服用反而会加 重便秘 ? 润肠茶、清肠通便胶囊是润肠加通便的首选医治药物，中 成药，无毒副作用。接下来怎样介绍营业员自知。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 46 ? 荨麻疹 ? 西药抗过敏：西替利嗪，时服时止，不能用 ? 中成药：肤痒颗粒（遇风、遇寒加剧者首选） 防风通圣丸（遇热加剧者首选） 2018-07-28 这便是知识点！ 兴平市康泰医药有限公司 47 （六）专业知识是你取胜 ? 六味地黄丸 的法宝 六味地黄丸三分之一的人都会买错，营业员要为顾客把好 关，看适不适合。六味地黄丸是以滋阴为主的，首要体现： 手心、脚心发热，舌红，少津液，盗汗，怕热，脸颊红晕， 口干舌燥，包含失眠多梦等。 ? 肾阳虚者不适用，肾阳虚症状：易疲惫、畏寒怕冷、四肢 发凉、腰膝酸痛、性欲减退等。中成药有：右 归丸、金贵肾气丸、龟龄集、苁蓉补肾丸等， 能够找高毛利的运用。 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 48 + 调 经：调经千万要先问，问的明理解白的 + : 逍遥丸 疏肝健脾，养血调经。对气滞血瘀所造成的的经期紊乱有很好 的作用，有调经、通经之成效。首要体现：经期后错，乳房肿胀，胸 胁肿痛，头晕目眩，胃口减退等 。月经后错时间长的话，早孕试条一 测是阴性，那就赶忙服用吧！ 实症：子宫肌瘤 经期提早 量多：宫血宁 虚症（功用性的） 行经期长： 2018-07-28 宫血宁+独一味涣散片+Vc咀嚼片 阐明：联合用药，距离三非常钟 兴平市康泰医药有限公司 49 （七）心中时间装着顾客、 心中时间装着效益、心中时间装着处方 ? 每一类病症，每一个营业员心中有必要装着3个以上 处方 ? 每一类病症用药，每一个营业员心中有必要有5种用 药排名，哪个药是首推的，哪个药是次之的，心 中有必要有底 ? 中西结合，联合用药，客单价时间在心中 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 50 ? 消化系统疾病常见消化性溃疡：一般与消化液有关，胃酸 排泄过多、幽门螺杆菌感染和胃粘膜维护作用削弱等要素 是引起消化性溃疡的首要环节 ，幽门螺杆菌是首恶。 ? 一般溃疡病医治期是6—8周 稳固期是 3 个月 2018-07-28 懂得这些知识，医治和引荐产品就简略的多了！ 首要问诊：痛苦多长时间了？都什么时间疼（饭 前仍是饭后，这有差异的）？用过什么药没 有？做过查看没有？ 兴平市康泰医药有限公司 51 ? 医治用药：一般选用中西结合，按阶段用药！ ? 医治期：中+西 ? 西药首选：奥美拉唑、兰索拉唑（每日1次，每次1粒，睡前服用，6—8周） ? 中药：每个营业员心中至少要有5种你最信得过的药品排名 ? 例如：榜首名：康复新液（内服时用于瘀血阻滞，胃痛出血，胃、十二指肠溃 ? 疡的医治；以及阴虚肺痨，肺结核的辅佐医治。外用时多用于金疮、外伤、溃疡、 ? 瘘管、烧伤、烫坏、褥疮之创面。 ） ? 第二名：复胃散胶囊 好心的谎话：我告知你一个方剂， ? 第三名：胃康灵胶囊 这个方剂是北京协和医院消化内科 ? 第四名：溃疡胶囊 一个老中医开的，在这儿治好了好 多像你这样的患者！ ? 第五名：平溃散 ? 稳固期：法莫替丁片 1次/日 睡前服半量 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 52 ? 妇科疾病——阴道炎的医治 ? 阴道炎分霉菌性、滴虫性、细菌性和老年性 霉菌性：白带多，外阴及阴道火热瘙痒 滴虫性：白带增多，为淡薄浆液状，灰黄色或黄绿色，有时混有血 性 ，外阴瘙痒火热 ，可有尿痛、尿急，乃至血尿 细菌性：有鱼腥臭味的灰白色的白带，阴道火热感、 瘙痒。 老年性：白带增多，多为黄水样，严峻者可为脓性，有臭味，有时 为淡血性 遇到这些，营业员有必要先问理解，然后推介，这时心 目中有必要有2种以上的处方，且必定要有首选概念。 药品就相当于咱们的武器弹药，必定一来一个准，同 成效的药品必定要有排名！ 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 53 + 推介药品：你这是典型的细菌性阴道炎，阴道属酸性环境，里边有有 益菌也有有害菌，运用双唑泰栓作用很好，可是，它能杀灭一切菌种， 损坏阴道酸碱平衡，细菌全杀死了，易引起其他病变。而中药制剂黄 藤素栓刚好克服了双唑泰栓这个缺陷，只杀灭病变病灶，是医治细菌 性阴道炎的首选药物。 其他联合用药：你再从你心目中的5、6位药中选配即可。 可口服+外用，亦可中西结合。 有好的产品不会卖是出售、 赢利上不去的首要妨碍！ 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 54 （八）检测营业员 便是要检测细节，细节决定胜败 ? 爆破签的制造:爆破签最影响顾客眼球的是什么 价格！价格的书写方法：上面写原价，下面写会员价， 让顾客一眼就能看出优惠多少！ ? 足浴盆的卖点：成堆陈设，高中低 档会集摆放，装备爆破签，原价、会员价 分隔层次，POP展板言语简练，捉住要害。 女人多宫寒也泡脚非常有利， 泡脚能补肾、散寒。 注：可顺便出售中药泡脚药 常常泡泡脚 睡觉质量好 常常泡泡脚 气血晓畅防变老 常常泡泡脚 温经养颜气色好 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 55 ? ——言语组织才干是一个优异营业员 必备的条件 ? 言语组织才干很重要，言语要有撼动力 ? 要学会：望、闻、问、切 ? 捉住“出售五部曲”中的要害环节， 做到：一问、二吓、三忽悠 问的明理解白 吓的实实在在 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 56 ? 2018-07-28 兴平市康泰医药有限公司 57
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